Última actualización: 28 de agosto de 2026
Qué podés solicitar
- Eliminación de tu cuenta de Ubi, si corresponde.
- Eliminación de datos asociados a tu registro o participación.
- Eliminación de nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento y otros datos identificatorios almacenados.
- Eliminación de participaciones en sorteos y registros asociados, cuando no exista una obligación legítima de conservación.
Cómo iniciar la solicitud
Solicitud por correo electrónico
Enviá un correo desde la dirección vinculada con tu cuenta o participación. Incluí tu nombre, teléfono —si corresponde— y una breve descripción de los datos que querés eliminar.
Iniciar solicitud de eliminaciónVerificación y plazo
Podemos pedirte información razonable para verificar que la solicitud corresponde a la persona titular. Confirmaremos la recepción y procesaremos la eliminación en un plazo razonable. Te informaremos si alguna información debe conservarse temporalmente por seguridad, prevención de fraude u obligaciones legales.
Qué ocurre después
La eliminación es permanente. Cuando corresponda, se eliminará la cuenta y la información asociada de nuestros sistemas activos, y se solicitará la eliminación a proveedores que procesen esos datos por cuenta de Ubi. Las copias de seguridad pueden desaparecer conforme a sus ciclos técnicos de rotación.